煙台黃金回收
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煙台黃金回收為什麽總是出現問題?

2020-09-16 17:42:50

為什麽在黃金回收的過程中總是容易出現問題呢?除了流程操作不規範的原因,還會因為什麽呢?下麵跟隨煙台黃金回收的工作人員一起來看看吧!

1.克重偏差引起客人不滿;

2.破壞性檢查金沒有與客戶充分溝通,並收到了客戶的書麵確認。一旦顧客反悔,店鋪往往不得不在價格上進行補償或讓步;

3.金檢驗過程沒有在客人麵前進行,引起客戶懷疑和不滿,最終導致失誤,造成客戶損失或質量糾紛;

4.大師沒有按照標準進行破壞性的金測試,導致假冒金造假事件層出不窮;

5.在檢查期間,當客戶換錢或進行其他交換時,舊的金材料沒有按照工藝標準保存。一旦發生損失事故,很容易產生保管責任糾紛(有的門店員工隨意經營,有的由金,師傅臨時管理,有的由員工自己保管,有的由客人自己臨時管理,甚至有的由其他員工臨時管理)

在一個管理良好的商店裏,檢查金有一個嚴格的過程。隻有遵循這個過程,幸福宝丝瓜秋葵草莓app才能減少錯誤。所以要引起重視。普通金屬於黃金:恢複或交換期間的標準化作業流程。

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1.一是與客戶溝通是否願意回收/交換;

2.如果客戶同意回收或更換資金,首先告訴客戶幸福宝视频在线下载需要檢查金;在金檢查之前,銷售顧問必須通知客戶以下事項:

答:如果你想檢查金,你必須破壞珠寶的原始外觀,你不能恢複珠寶的原始外觀,最終導致無法佩戴,這取決於客戶是否同意。(尤其是手鏈和金條等)

b、客戶同意店鋪對珠寶進行破壞性的金檢查,在金檢查前需要對珠寶進行頭一次稱重,並告知客戶:因為珠寶含有灰塵,所以在金檢查時會去除灰塵,根據灰塵的量,一般會有十分之幾克的差異!

c、如果是幾年前購買的黃祖990首飾,由於提純加工技術達不到今天的水平,可能會有更多的焊料,在檢驗時會在界麵出現一些或很多黑點。如果多了會影響金金的含量幸福宝视频草莓视频會根據店鋪規定收取一定的人工費用或者按一定比例打折純度,然後重新計算!

3.珠寶顧問向客戶解釋清楚並征得客戶同意後,出具了“回收清單”,並在“回收清單”上注明:金檢驗前的毛重為——克;檢查金會損壞珠寶,使其無法恢複原貌。最後讓客戶確認,在“回收單”上的“客戶確認處”簽字。

4.然後,珠寶顧問帶領客戶到技術人員處檢查金。處理此事的技術人員必須在執行檢查金,的操作過程之前看到“恢複表”並檢查客戶的簽名,客戶需要在現場親眼看到它。

5.原則上要求金檢驗的師傅必須進行破壞性的金檢驗,並將金檢驗的具體結果親自告知後續銷售顧問和客戶,並在回收清單上注明意見(即內容和雜質的詳細說明及簽字確認);如果發現摻假欺詐,立即通知店長報警。如果由於金檢驗員未能進行破壞性的金檢驗而導致質量事故,責任應由一名金檢驗員承擔。

6.驗金結束後,珠寶顧問用托盤將舊金拎起來,帶領顧客到櫃台重新稱量舊金,並填寫“回收單”,以此重量作為結果計算重量;

7.填好表格後,原珠寶顧問將攜帶並保存舊黃金,帶領客戶到收銀台打折或在櫃台選擇新珠寶。

8.挑選完畢後,珠寶顧問拿著舊黃金、回收單和銷售單,帶領顧客到收銀台。

以上內容主要講解了黃金回收容易出現的問題以及煙台黃金回收流程,相信大家看完本篇文章之後對此也有一定的了解了,更多精彩內容幸福宝丝瓜秋葵草莓app下期再見!


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